专业能力:掌握了交通运输(空中乘务)的基本知识,如民航客货安全检查、客舱服务、公共关系、人力资源等;计算机能力:熟悉Office、WPS、Word等应用办公软件; 计算机网络及多媒体知识;语言能力:有良好的沟通技能,交际能力较强; 普通话标准、流利,且具备良好
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